党史学习教育开展以来，公司扎实推进“我为职工办实事”实践活动，聚焦职工诉求、基层难题、企业发展难点，依托管理干部走基层、“五职矿长问诊”、重点项目推进会等载体，持续建立健全“为职工办实事”长效机制，切实把困扰工作生活的难题办到职工群众的心坎上。

聚焦职工诉求，“贴心服务”再升级

“上次你们反馈的问题，目前解决了多少，解决的质量如何，有没有相关部室的工作人员进行后续跟进。”

“物资管理中心统一为我们发放了新的被褥和四件套，配置了落地空调扇，作为张家峁人感觉很幸福。”

“目前为止，后勤服务中心共认领梳理职工反馈的意见建议48条，已经落实42条，剩余的6条将严格按照措施、时间节点落实服务到位……”

今年以来，在公司基层区队的学习室，这样的良性互动、贴心服务已经成为常态。为推动党史学习教育“我为职工群众办实事”落实落地，公司依托“学党史、悟思想、办实事、开新局”管理干部走基层活动，组织党员领导干部深入基层一线，访民意、察民情，深度聚焦职工群众反应的民生诉求，将职工反馈的问题梳理制定成落实台账，指定责任人和责任部门，形成了办实事工作机制，一桩桩“急难愁盼”的糟心事变成了“贴心服务”的亮眼成绩单。

聚焦基层难题，“现场问诊”集中办

“我们存在这样的问题：随着推采工作面压力显现增大，支架液压件损耗较大，需加大维修和备用件的数量。”

“刚才各相关部室经过确认，最终给出如下解决方案：机电技术部要对委托修理和返修的设备进行全面跟踪，尽量缩短维修周期；物资管理中心要结合数据分析，优化库存。相关责任部室务必按照承诺的时间全面解决备品备件问题。”

这样的“激烈交锋”多次发生在“五职矿长问诊”现场。针对基层区队生产工作中存在的实际难题，公司组织五职矿长深入17个基层单位开展安全生产问诊活动，现场协调解决各基层单位提出的有关安全生产的问题和建议，对需要多部门配合解决的问题难题进行跟踪督办，用“现场问诊”集中办的形式彻底解决困扰基层单位高效推进任务落实的难题。

聚焦发展难点，“清单推进”规划实

“二盘区本周的福利设施进度是职工食堂外架搭设完成，职工宿舍设备基础混凝土浇筑完成，外架搭设完成。”

“智慧中心智能化会议室本周的进度是：完成了4楼会议室大屏安装调试、5楼视频调度会议室大屏安装调试及5楼大会议室大屏布线、设备上架。”

公司每周六例行的智慧煤矿重点项目推进会总是如期准点进行。各智慧煤矿项目责任部室会根据事前编排好的清单类别汇报各自承揽项目的最近进度及下步计划，详尽的项目进度表上包括了项目名称、主要建设内容、工期、施工准备、项目进度等所有关键信息，这样的信息展现了张家峁人大踏步攻坚发展难点的雄心，也展现了张家峁人在创建世界一流智慧煤矿愿景上的未来可期。

公司聚焦职工诉求、基层难题及企业发展难点，办实事，开新局，谋发展，将国企的担当和责任“实打实”的办到了职工群众的心坎上。